Privatlivspolitik

Senest opdateret: 22. september 2026.

Identitet og rolle for den dataansvarlige

mediasurgenu.com er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på dette websted. Virksomheden er baseret i Danmark og driver en kommerciel platform, der fokuserer på at opdage historier, steder og hverdagsøjeblikke gennem lange køer i Danmark. Kontakt os via [email protected], Flæsketorvet 28, 1., 1711 København V, Danmark eller +45 93103020 for spørgsmål om databehandling.

Anvendelsesområde for denne meddelelse

Denne privatlivspolitik gælder for alle besøgende og brugere af webstedet, herunder personer der interagerer med indhold om køer, historier og steder i Danmark. Den dækker både registrerede brugere og anonyme besøgende, der indsender oplysninger eller bruger kontaktformularen.

Kategorier af personoplysninger og kilder

Vi indsamler oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer fra kontaktformularer, samt tekniske data som IP-adresse, browseroplysninger og cookies fra besøg. Kilder inkluderer direkte input fra brugere, automatiske logfiler og eventuelle tredjepartsanalyser. Vi indsamler ikke unødvendige data om køoplevelser ud over hvad der er relevant for tjenesten.

Formål med behandling og retsgrundlag

Behandling sker til formål som at levere webstedets funktionalitet, besvare henvendelser via kontaktformular, forbedre brugeroplevelsen og overholde lovkrav. Retsgrundlag er typisk legitim interesse, samtykke ved cookies eller kontraktmæssig nødvendighed. Hvert formål forklares separat uden overlap.

Krav om at give oplysninger og konsekvenser

Det er ikke altid påkrævet at give personoplysninger, men manglende data kan forhindre brug af kontaktformularen eller fuld adgang til visse funktioner. Brugere kan vælge at forblive anonyme hvor muligt.

Cookies og lignende teknologier

Webstedet bruger cookies til funktionalitet og analyse. Se vores separate cookiepolitik for detaljer om typer, varighed og samtykkehåndtering i overensstemmelse med dansk ePrivacy-lovgivning.

Behandlere, modtagere og lovpligtige videregivelser

Vi deler data med tjenesteudbydere som hostingfirmaer, e-mailtjenester og analyseværktøjer inden for EU. Videregivelse sker kun ved lovkrav eller med samtykke. Kategorier inkluderer it-leverandører og betalingsprocessorer hvor relevant.

Internationale overførsler

Overførsler uden for EU/EØS sker kun med passende sikkerhedsforanstaltninger som standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen. Vi undgår unødvendige overførsler.

Opbevaringsperioder

Personoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for formålet, typisk op til 2 år efter sidste interaktion for kontakt data, eller længere ved lovkrav. Kriterier inkluderer forældelsesfrister og revisionsbehov.

Sikkerhed og dataminimering

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger som kryptering og adgangskontrol for at beskytte data. Vi minimerer indsamling til det nødvendige og sletter data når formålet er opfyldt.

Rettigheder for registrerede og udøvelse

Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Kontakt os via [email protected] eller kontaktformularen på kontaktsiden for at udøve rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

Tilbagetrækning af samtykke og indsigelse mod markedsføring

Samtykke kan tilbagekaldes når som helst via kontaktformularen. Indsigelse mod direkte markedsføring eller profilering behandles straks uden gebyr.

Klage til tilsynsmyndighed

Klager kan indgives til Datatilsynet i Danmark via deres officielle hjemmeside eller adresse. Vi opfordrer til først at kontakte os for løsning.

Børn og aldersbegrænsninger

Webstedet er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra mindreårige uden forældresamtykke. Kontakt os hvis du mener vi har sådanne oplysninger.

Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering der har væsentlig indvirkning på brugere. Eventuelle analyser er manuelle eller anonymiserede.

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik ved lovændringer eller forbedringer. Den seneste version er altid tilgængelig her med opdateringsdato. Brugere opfordres til at gennemgå den regelmæssigt.